Jump to content

Թիմային աշխատանք

Ստեղծել հղումը
Վիքիպեդիայից՝ ազատ հանրագիտարանից
6 people pushing a van
U.S. Navy sailors hauling in a mooring line
A U.S. Navy rowing team
A group of people forming a strategy
A group of people collaborating

Թիմային աշխատանքը խմբի համատեղ ջանքերն են՝ ընդհանուր նպատակին հասնելու կամ առաջադրանքը արդյունավետորեն կատարելու համար[1][2]։ Թիմային աշխատանքը դիտարկվում է թիմի շրջանակներում, որը փոխկապակցված մարդկանց խումբ է և որտեղ թիմակիցները միասին աշխատում են ընդհանուր նպատակին հասնելու համար[3][1]․

Թիմի հիմնական բնութագրերը ներառում են ընդհանուր նպատակը, փոխկախվածությունը, սահմանափակությունը, կայունությունը, սեփական աշխատանքը և ներքին գործընթացները ինքնուրույն կառավարելու և ավելի մեծ սոցիալական համակարգում գործելու ունակությունը[4]։

Թիմերը պետք է կարողանան արդյունավետ օգտագործել ռեսուրսները (օրինակ ՝ խաղային կամ հանդիպումների տարածքներ, պլանավորման համար նախատեսված ժամեր, մարզիչների կամ ղեկավարների առաջարկություններ, կազմակերպության աջակցություն և այլն), ինչպես նաև թիմում հստակ սահմանված դերերը, որպեսզի յուրաքանչյուրն ունենա հստակ նպատակ[5]։ Թիմային աշխատանքը առկա է այնպիսի համատեքստերում, ինչպիսիք են արդյունաբերական կազմակերպությունը (պաշտոնական աշխատանքային խմբերը), աթլետիկան (մարզական թիմերը), դպրոցը (դասընկերներն աշխատում են նախագծի վրա) և առողջապահական համակարգը (թիմերը վիրահատարաններում): Այս իրավիճակներից յուրաքանչյուրում թիմային աշխատանքի և փոխկախվածության մակարդակը կարող է տարբեր լինել՝ ցածր(օրինակ, գոլֆ, աթլետիկա), միջին (օրինակ ՝ բեյսբոլ, ֆուտբոլ) բարձր (օրինակ ՝ բասկետբոլ, ֆուտբոլ) ՝ կախված թիմի անդամների միջև հաղորդակցության, փոխգործակցության և համագործակցության մակարդակից:

Արդյունավետ թիմային աշխատանքի պահանջներից մեկը թիմի բավարար չափն է։ Թիմի չափերը կարող են տարբեր լինել ՝ կախված նպատակից: Թիմը պետք է բաղկացած լինի առնվազն երկու հոգուց, իսկ թիմերի մեծ մասը տատանվում է երկուսից մինչև 100 հոգու միջև: Սպորտային թիմերը սովորաբար ունեն ֆիքսված չափ ՝ հիմնված սահմանված կանոնների վրա, իսկ աշխատանքային թիմերի չափը կարող է փոխվել ՝ կախված առաջադրանքի փուլից և բարդությունից:

Պատմություն[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Օքսֆորդի անգլերեն բառարանը գրանցել է «թիմային աշխատանք» տերմինի օգտագործումը կենդանիների քաշող սահնակի համատեքստում դեռևս 1800 թվականին[6]։

Թիմային աշխատանքի մուտ է գործել հիմնականում Հոթորնի ուսումնասիրությունների շնորհիվ, 1920-ականներին և 1930-ականներին կատարված մի շարք ուսումնասիրություններ, որոնք բացահայտեցին թիմային աշխատանքի դրական կողմերը կազմակերպչական միջավայրում: Այն բանից հետո, երբ կազմակերպությունները գիտակցել են թիմային աշխատանքի արժեքը և այն դրական ազդեցությունը, որը այն ունենում է ընկերությունների վրա, գործունեության ամբողջ ոլորտները սովորական հավաքման գծից անցել են ժամանակակից, բարձր արդյունավետ կազմակերպչական մոդելի[7]։

Արդյունավետ թիմային աշխատանքի առանձնահատկություններ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Արդյունավետ աշխատանքի համար թիմը պետք է ունենա որոշակի փոխկապակցված բնութագրեր:

Դրանց թվում է ուժեղ թիմային համախմբվածությունը։ Դրական կապ կա թիմի համախմբվածության և աշխատանքի արդյունավետության միջև:

Հաղորդակցությունը արդյունավետ թիմային աշխատանքի ևս մեկ կարևոր բնութագիր է: Մասնակիցները պետք է կարողանան արդյունավետ շփվել միմյանց հետ ՝ խոչընդոտները հաղթահարելու, հակամարտությունները լուծելու և շփոթությունից խուսափելու համար: Հաղորդակցությունը մեծացնում է համախմբվածությունը:

Հաղորդակցությունը օգնում է հստակ սահմանել թիմի նպատակը, որպեսզի այն ունենա ընդհանուր նպատակ: Ընդհանուր նպատակ ունենալը մեծացնում է համախմբվածությունը, քանի որ բոլոր մասնակիցները ձգտում են հասնել նույն նպատակին և օգնում են միմյանց հասնել իրենց նպատակներին:

Պարտավորություն է ձևավորվում այն ժամանակ, երբ մասնակիցները կենտրոնանում են թիմի ընդհանուր նպատակին հասնելու վրա:

Հաշվետվողականությունն անհրաժեշտ է հենանիշների կատարումն ու բոլոր աշխատակիցների մասնակցությունն ապահովելու համար: Աշխատակիցներին պատասխանատվության ենթարկելը մեծացնում է նվիրվածության մակարդակը թիմային հարաբերությունների շրջանակներում:

Թիմի հիմնական դինամիկան[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Թիմի հիմնական դինամիկան ներառում է[8]․

  • Բաց հաղորդակցություն ՝ կոնֆլիկտներից խուսափելու համար:
  • Արդյունավետ համակարգում՝ շփոթությունից և սահմանները անցնելուց խուսափելու համար:
  • Արդյունավետ համագործակցություն՝ առաջադրանքները ժամանակին կատարելու և պահանջվող արդյունքների հասնելու համար, հատկապես ծանրաբեռնվածության բաշխման տեսքով[9]։
  • Փոխկախվածության բարձր մակարդակ՝ վստահությունը, ռիսկի դիմելը և կատարողականությունը պահպանելու համար:

Թիմային աշխատանքի նման պայմանները հանգեցնում են թիմի կողմից պատրաստի արտադրանքի ստեղծմանը: Որոշելու համար, թե արդյոք թիմային աշխատանքը արդյունավետ է եղել, կազմակերպությունը պետք է վերլուծի արդյունքների որակը, գործընթացը և աշխատողների փորձը: Թիմային աշխատանքը կարելի է արդյունավետ համարել, եթե արդյունքը համապատասխանում է կամ գերազանցում է կազմակերպության չափանիշներին, թիմի կողմից ընտրված գործընթացն օգնել է նրան հասնել իր նպատակներին, և թիմի անդամները հայտնում են թիմի բավարարվածության բարձր մակարդակի, ինչպես նաև այն գործընթացների մասին, որոնց թիմը հետևել է:

Գործընթացներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Թիմային աշխատանքի գործընթացները բաժանվում են երեք կատեգորիայի[10][11]․

Անցումային գործընթացներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Այս գործընթացները տեղի են ունենում գործողության ժամանակաշրջանների միջև: Թիմի անդամները կարող են գնահատել իրենց ընդհանուր կատարողականը թիմային և անհատական ​​մակարդակով, արձագանքել միմյանց, պարզաբանումներ տալ առաջիկա անելիքների վերաբերյալ և կատարել ցանկացած փոփոխություն, որը կարող է բարելավել համագործակցային գործընթացը։

  • Առաջադրանքների վերլուծություն
  • Նպատակների սպեցիֆիկացիա
  • Ռազմավարության ձևակերպում
  • Արդյունքներին ուղղված խումբ

Ընթացող գործընթացներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Այս գործընթացները տեղի են ունենում այն ժամանակ, երբ թիմը քայլեր է ձեռնարկում իր նպատակներին հասնելու համար: Թիմի անդամները միմյանց տեղեկացնում են իրենց առաջընթացի և իրենց պարտականությունների մասին ՝ միմյանց օգնելով առաջադրանքների կատարման հարցում: Հետադարձ կապն ու համատեղ աշխատանքը շարունակվում են բարձր մակարդակով ողջ գործընթացի ընթացքում:

  • Առաջընթացի մոնիտորինգ
  • Համակարգերի մոնիտորինգ
  • Թիմի մոնիտորինգ և տվյալների պահուստավորում
  • Կոորդինացում

Ներանձնական գործընթացներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Այս գործընթացները առկա են ինչպես գործողությունների, այնպես էլ անցումային ժամանակահատվածներում և տեղի են ունենում թիմի անդամների միջև: Այն շարունակական գործընթաց է, որի ընթացքում թիմի անդամները մտքեր և (կամ) զգացմունքներ են փոխանակում թիմի մեկ այլ անդամի կամ առաջադրանքի կատարման եղանակի վերաբերյալ: Բացի այդ, թիմի անդամները խրախուսում և աջակցում են միմյանց իրենց անհատական առաջադրանքները կատարելիս:

  • Կոնֆլիկտի կառավարում
  • Մոտիվացիայի և վստահության կառուցում
  • Ազդեցության կառավարում

Թիմային աշխատանքի արդյունավետությունը սովորաբար բարելավվում է, երբ թիմն անցնում է այս գործընթացներով, քանի որ նման գործընթացները ուժեղացնում են թիմի անդամների միջև համակարգումը և հաղորդակցությունը և, հետևաբար, ուժեղացնում են թիմային աշխատանքը և բարձրացնում համագործակցության մակարդակը թիմում[12]։

Թիմային աշխատանքի բարելավման դասընթաց[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Թիմային աշխատանքը և արտադրողականությունը կարող են բարելավվել հատուկ դասընթացների միջոցով, որոնք ուղղված են թիմի առանձին անդամներին և ընդհանուր առմամբ թիմին[2]։ Բրյուս Թաքմանը առաջարկեց թիմի զարգացման մոդել, որը յուրաքանչյուր կարողանում էր առանձնացնել թիմի կյանքի ցիկլի փուլերը և թիմային աշխատանքի մակարդակը[13]։

  1. Ձևավորում
    • Այս փուլը բնութագրվում է մոտեցման խնդիրներով, ինչպես նաև անկախության և թիմի մաս կազմելու ցանկության հետ կապված ներքին բախումներով:
    • Թիմի անդամները սովորաբար փորձում են «ապահով խաղալ» և նվազագույնի հասցնել ռիսկը, եթե ինչ-որ բան սխալ լինի:
    • Թիմային աշխատանքն այս փուլում գտնվում է ամենացածր մակարդակում ։
  2. Գրոհում
    • Երկրորդ փուլը բնութագրվում է իշխանության և հեղինակության համար պայքարով, որը հանդիսանում է կոնֆլիկտների և կասկածների մեծ մասի աղբյուրը:
    • Եթե թիմային աշխատանքն այս փուլում ցածր մակարդակի վրա է, շատ քիչ հավանական է, որ թիմը հաղթահարի թիմի ներսում հակամարտությունները: Թիմային աշխատանքի բարձր աստիճանի և համագործակցության մակարդակի դեպքում թիմը կարող է ունենալ ավելի լավ հեռանկարներ:
  3. Նորմավորում
    • Երրորդ փուլը բնութագրվում է համերաշխության, փոխկախվածության և համախմբվածության մակարդակի բարձրացմամբ, միաժամանակ թիմի անդամները ձգտում է հարմարվել թիմային միջավայրին:
    • Այս փուլում նկատվում է թիմային աշխատանքի շատ ավելի բարձր մակարդակ, ինչը հեշտացնում է վերը նշված բնութագրերի իրականացումը:
  4. Կատարում
    • Թիմի զարգացման այս վերջին փուլը ներառում է հարմարավետ միջավայրի ստեղծում, որտեղ թիմի անդամները արդյունավետորեն կատարում են առաջադրանքները փոխկապակցված և համախմբված ձևով:
    • Այս փուլը բնութագրվում է հարմարավետության, հաջողության, փոխկախվածության և հասունության ամենաբարձր մակարդակով և, հետևաբար, ենթադրում է թիմային աշխատանքի ամենաբարձր մակարդակը:

Թիմային աշխատանքի ամրապնդում[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Կառավարման հոգեբանների թիմային աշխատանքը գնահատելու եղանակներից մեկը գիտելիքների, հմտությունների և մտավոր կարողությունների (KSA) թեստն է:[14]։ Կառավարման հոգեբանների թիմային աշխատանքը գնահատելու եղանակներից մեկը գիտելիքների, հմտությունների և մտավոր կարողությունների (ԳՀԿ) թեստն է: Այս թեստը մշակվել է Մայքլ Սթիվենսի և Մայքլ Չամպիոնի կողմից 1994 թվականին: Այն գնահատում է մարդկանց, ովքեր ցանկանում են միանալ թիմին ՝ գնահատելով ԳՀԿ-ի 14 պահանջները թիմային աշխատանքի համար, հատկապես պաշտոնական թիմերում: Թեստը բաղկացած է երկու հիմնական կատեգորիաներից ՝ ԳՀԿ միջանձնային հարաբերությունների համար, որոնք պարունակում են այնպիսի տարրեր, ինչպիսիք են հակամարտությունների լուծումը և հաղորդակցությունը, և ԳՀԿ ինքնակառավարման համար, որոնք ներառում են այնպիսի տարրեր, ինչպիսիք են նպատակների սահմանումը և առաջադրանքների համակարգումը:

Թերություններ և օգուտներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Թիմային աշխատանքի օգտագործումը երբեմն անհրաժեշտ չէ և կարող է հանգեցնել նրան, որ թիմերը չկարողանան հասնել իրենց արտադրողականության գագաթնակետին: Նման թերություններից են[15][16]․

  • Սոցիալական անգործություն. այս երևույթն ի հայտ է գալիս, երբ խմբում աշխատող անձը ավելի քիչ ջանք է գործադրում, քան կարող է առաջադրանքի համար: Եթե ​​թիմի մյուս անդամները համեմատաբար ավելի շատ ջանք են գործադրում, դա կարող է կոնֆլիկտ առաջացնել և հանգեցնել արդյունավետության ցածր մակարդակի:
  • Վարքագծային կոնֆլիկտներ կամ արմատացած անհատականություն. ավելի բարձր կառավարման մակարդակների աշխատակիցները հարմարվել են այն պաշտոններին, որոնք պահանջում են ավելի անհատական ​​նախաձեռնություն, և, հետևաբար, դժվարանում են ներգրավվել համատեղ աշխատանքում: Սա ստեղծում է ավելի մրցակցային միջավայր՝ ավելի քիչ հաղորդակցությամբ և ավելի շատ կոնֆլիկտներով: Այս թերությունը հիմնականում նկատվում է այն կազմակերպություններում, որոնք օգտագործում են թիմային աշխատանք ծայրահեղ հիերարխիկ միջավայրում:
  • Անհատական ​​առաջադրանքներ. որոշ առաջադրանքներ չեն պահանջում թիմային աշխատանք և ավելի հարմար են անհատական ​​աշխատանքի համար: Թիմին հանձնարարելով կատարել «անհատական ​​առաջադրանք», կարող է առաջացնել կոնֆլիկտ անդամների միջև, ինչը կարող է վնասել թիմի դինամիկային և թուլացնել նրանց ընդհանուր կատարողականը:
  • Խմբային մտածողություն. սա հոգեբանական երևույթ է, որը տեղի է ունենում մի խումբ մարդկանց մեջ, երբ կոնֆլիկտներից խուսափելու ցանկությունից ելնելով, համախմբվածության ցանկությունն ավելի է մեծանում, քան լավագույն որոշումներ կայացնելու ցանկությունն է: Երբ թիմում տիրում է խմբային մտածողություն, այլընտրանքային լուծումներ չեն առաջարկվում՝ խմբի ներսում մերժվելու կամ անհամաձայնության վախի պատճառով: Խմբի անդամները կարող են չափել հաջողությունը՝ հիմնվելով խմբի ներդաշնակության վրա, այլ ոչ թե կայացրած որոշումների արդյունքի վրա: Խմբային մտածողությանը հակազդելու միջոցներից մեկն այն է, որ խմբի անդամներ տարբեր ծագում բնորոշ հատկանիշներ (սեռ, տարիք, ազգություն) ունեն: Խմբային մտածելակերպից խուսափելու մեկ այլ միջոց է յուրաքանչյուր անդամից պահանջել առաջարկել տարբեր գաղափարներ:

Մյուս կողմից թիմերում աշխատելը շատ ձեռնտու է: Թիմային աշխատանքի որոշ առավելություններ ներառում են[15][16]․

  • Խնդիրների լուծում. մի խումբ մարդիկ կարող են միավորել տարբեր տեսակետներ ՝ խնդիրը արագ և արդյունավետ լուծելու համար: Թիմի մշակույթին համապատասխան ՝ թիմի յուրաքանչյուր անդամ պարտավոր է հավասար ներդրում ունենալ և առաջարկել խնդրի վերաբերյալ իր ուրույն տեսակետը ՝ հնարավոր լավագույն լուծումը գտնելու համար[17]։Միասին աշխատելը կարող է հանգեցնել ավելի արդյունավետ որոշումների կայացման, ապրանքների կամ ծառայությունների ստեղծմանը: Թիմային աշխատանքի արդյունավետությունը կախված է թիմի անդամների միջև համագործակցության հետևյալ վեց բաղադրիչներից ՝ հաղորդակցություն, համակարգում, մասնակիցների ներդրումների հավասարակշռություն, փոխադարձ աջակցություն, ջանք և համախմբվածություն[18]։
  • Հարաբերությունների զարգացում․Թիմը, որը շարունակում է աշխատել միասնական, ժամանակի ընթացքում զարգացնում է համախմբվածության ավելի բարձր մակարդակ: Սա կարող է օգնել թիմի անդամներին խուսափել ավելորդ կոնֆլիկտներից, քանի որ նրանք սկսում են միմյանց ավելի լավ ճանաչել թիմային աշխատանքի միջոցով[17]։ Թիմի անդամների միջև ամուր հարաբերություններ հաստատելով ՝ նրանց գոհունակությունը մեծանում է իրենց թիմից, ինչը բարելավում է ինչպես թիմային աշխատանքը, այնպես էլ արտադրողականությունը[11]։
  • Անհատական որակներ․ թիմի յուրաքանչյուր անդամ կարող է առաջարկել իր ուրույն գիտելիքներն ու հմտությունները, որոնք կարող են օգնել բարելավել թիմի մյուս անդամների հմտությունները: Թիմային աշխատանքի միջոցով այս որակների փոխանակումը թիմի անդամներին հնարավորություն է տալիս ապագայում ավելի արդյունավետ աշխատել[9]․
  • Մոտիվացիա:Համատեղ աշխատելը կարող է հանգեցնել թիմում մոտիվացիայի մակարդակի բարձրացման՝ հաշվի առնելով անհատական ​​կատարողականի նկատմամբ պատասխանատվության բարձրացումը: Երբ խմբերը համեմատվում են, անդամները ավելի հավակնոտ են դառնում ավելի լավ հանդես գալու համար:

Պաուլուսը նկարագրում է թիմային աշխատանքի լրացուցիչ առավելությունները[19]․

  • համատեղ ծանրաբեռնվածություն
  • առաջնորդության և սոցիալական բավարարվածության հասնելու հնարավորություն
  • հաջող թիմում լինելու զգացում
  • ավելիին հասնելու ունակություն, քան եթե թիմի անդամները անհատապես աշխատեին

Ծանոոթագրություններ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

  1. ↑ 1,0 1,1 Montebello, Anthony R.; Buzzotta, Victor R. (March 1993). «Work Teams That Work». Training & Development. 47 (3). Արխիվացված է օրիգինալից 2018-02-26-ին.
  2. ↑ 2,0 2,1 Salas, Eduardo; Cooke, Nancy J.; Rosen, Michael A. (2008). «On Teams, Teamwork, as well as Team Performance: Discoveries and Developments». Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society. 50 (3): 540–547. doi:10.1518/001872008X288457. PMID 18689065. S2CID 17017793.
  3. ↑ Parker, Glenn (2008). Team Players and Teamwork: New Strategies for Developing Successful Collaboration. San Francisco: Jossey-Bass. էջեր 1–68. ISBN 978-0-787-99811-0.
  4. ↑ Thompson, Leigh (2011). Making the Team: A Guide for Managers (4th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall. ISBN 978-0-13-014363-1.
  5. ↑
    • Chang, Artemis; Bordia, Prashanti; Duck, Julie (2003). «Punctuated Equilibrium and Linear Progression: Toward a New Understanding of Group Development». Academy of Management Journal. 46 (1): 106–117. doi:10.2307/30040680. JSTOR 30040680.
    • Gersick, Connie (1991). «Revolutionary Change Theories: A Multilevel Exploration of the Punctuated Equilibrium Paradigm». Academy of Management Review. 16: 10–16. doi:10.5465/amr.1991.4278988. S2CID 13960681.
    • West, Michael (2012). Effective Teamwork: Practical Lessons from Organizational Research. Wiley-Blackwell. ISBN 978-0-470-97498-8.
    • Woods, Stephen; West, Michael (2014). The Psychology of Work and Organizations. Andover: Cengage Learning EMEA. ISBN 9781408072455.
  6. ↑ Կաղապար:Oed – "How is the ploughing, the drawing, and all kind of team-work to be performed without horses?"
  7. ↑ Hoegl, Martin; Gemuenden, Hans Georg (2001). «Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: a Theoretical Concept and Empirical Evidence». Organization Science. 12 (4): 435–449. doi:10.1287/orsc.12.4.435.10635. JSTOR 3085981.
  8. ↑ Hackman, Richard (1990). Groups That Work (and Those That Don't): Creating Conditions for Effective Teamwork. Jossey-Bass. էջեր 1–13, 479–504]. ISBN 978-1555421878.
  9. ↑ 9,0 9,1 Ilgen, Daniel; Hollenbeck, John (October 5, 2004). «Teams in Organizations: From Input-Process-Output Models to IMOI Models». Annual Review of Psychology. 56: 517–543. doi:10.1146/annurev.psych.56.091103.070250. PMID 15709945. S2CID 15290229.
  10. ↑ Marks, Michelle A.; Mathieu, John E.; Zaccaro, Stephen J. (2001). «A Temporally Based Framework and Taxonomy of Team Processes». Academy of Management Review. 26 (3): 356–376. doi:10.2307/259182. JSTOR 259182.
  11. ↑ 11,0 11,1 LePine, Jeffery A.; Piccolo, Ronald F.; Jackson, Christine L.; Mathieu, John E.; Saul, Jessica R. (2008). «A Meta-Analysis of Teamwork Processes: Tests of a Multidimensional Model and Relationships with Team Effectiveness Criteria». Personnel Psychology. 61 (2): 273–307. CiteSeerX 10.1.1.468.6198. doi:10.1111/j.1744-6570.2008.00114.x. ISSN 0031-5826.
  12. ↑ Cattani, G.; Ferriani, S.; Mariani, M.; Mengoli, S. (2013). «Tackling the 'Galácticos' Effect: Team Familiarity and the Performance of Star-Studded Projects». Industrial and Corporate Change. 22 (6): 1629–62. doi:10.1093/icc/dtt001.
  13. ↑
  14. ↑ Stevens, Michael; Campion, Michael (1994). «The Knowledge, Skill, and Ability Requirements for Teamwork: Implications of Human Resource Management». Journal of Management. 20 (2): 503–530. doi:10.1177/014920639402000210. S2CID 220584820.
  15. ↑ 15,0 15,1 Osbrun, Jack; Moran, Linda; Musselwhite, Ed (1990). Self-Directed Work Teams: The New American Challenge. Homewood, IL: McGraw-Hill. էջեր 1–26. ISBN 978-1556233418.
  16. ↑ 16,0 16,1 Katzenbach, Jon; Smith, Douglas (2015). The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization. Harvard Business School Press. էջեր 1–26.
  17. ↑ 17,0 17,1 Chin, Roger (2015). «Examining teamwork and leadership in the fields of public administration, leadership, and management». Team Performance Management. 21 (3/4): 199–216. doi:10.1108/TPM-07-2014-0037.
  18. ↑ Hoegl, Martin; Gemuenden, Hans Georg (2001). «Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: a Theoretical Concept and Empirical Evidence». Organization Science. 12 (4): 435–449. doi:10.1287/orsc.12.4.435.10635. JSTOR 3085981.
  19. ↑ Paulus, P. (2000). «Groups, teams, and creativity: the creative potential of idea-generating groups». Applied Psychology. 49 (2): 237–262. doi:10.1111/1464-0597.00013.

Հետագա ընթերցում[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Վիիքպահեստ

* Baker, David P.; Day, Rachel; Salas, Eduardo (2006). «Teamwork as an Essential Component of High-Reliability Organizations». Health Services Research. 41 (4p2): 1576–1598. doi:10.1111/j.1475-6773.2006.00566.x. PMC 1955345. PMID 16898980.

Ստացված է «https://hy.wikipedia.org/w/index.php?title=Թիմային_աշխատանք&oldid=10031102» էջից