Արտադրանքի ծառայության կենսափուլ

Վիքիպեդիայից՝ ազատ հանրագիտարանից
British Rail-ի 483 դասի գնացքները 83 տարեկան էին, երբ հետ են կանչվել 2021 թվականի հունվարին, դրանք Մեծ Բրիտանիայի ամենահին ուղևորատար գնացքներն էին, որոնք այդ ժամանակ շարունակում էին կանոնավոր կերպով սպասարկել ուղևորներին[1][2]:

Արտադրանքի ծառայության կենսափուլ (անգլ.՝ a product's service life), շահագործման ընթացքում արտադրանքի օգտագործման ժամանակահատվածը։ Մի քանի հարակից տերմիններ ավելի ճշգրիտ նկարագրում են արտադրանքի կյանքի տևողությունը` արտադրության, պահպանման և բաշխման, ինչպես նաև հնարավոր օգտագործման առումով։ Ծառայության ժամկետը սահմանվում է որպես «արտադրանքի օգտագործման ընդհանուր ժամկետ՝ վաճառքի պահից մինչև օգտագործման ավարտը» և տարբերվում է փոխարինման ժամկետից՝ «այն գնումը, որից հետո սկզբնական գնորդը վերադառնում է խանութ՝ փոխարինելու համար»[3]։ Բիզնես քաղաքականության շրջանակներում ապրանքի ակնկալվող կյանքի որոշումը (արտադրանքի կյանքի ցիկլի կառավարում) ներառում է գործիքների և հաշվարկների օգտագործում, որոնք հիմնված են պահպանման և հուսալիության վերլուծության վրա։

Ծառայության կյանքի ժամկետը չպետք է շփոթել պիտանելիության ժամկետի հետ, որը վերաբերում է պահեստավորման ժամանակին կամ տեխնիկական ծառայության ժամկետին, որն առավելագույն ժամանակահատվածն է, որի ընթացքում այն կարող է ֆիզիկապես գործել[3]։ Ծառայության ժամկետը նույնպես տարբերվում է կանխատեսվող ծառայության ժամկետից՝ ձախողման ժամանակի (անգլ․՝ MTBF) կամ առանց պահպանման ծառայության ժամանակահատվածի (անգլ․՝ MFOP) առումով։ Կանխատեսված ծառայության ժամկետը օգտակար է, որպեսզի արտադրողը կարողանա հիպոթետիկ մոդելավորման և հաշվարկների միջոցով գնահատել ընդհանուր կանոնը, որով նա կարող է բավարարել երաշխիքային պահանջները կամ կարող է պլանավորել առաքելության իրագործումը։ Ծառայության ժամկետի և կանխատեսված կյանքի միջև տարբերությունն առավել պարզ է, երբ հաշվի ենք առնում առաքելության ժամանակը և հուսալիությունը՝ համեմատած ձախողումների միջև միջին ժամանակի (MTBF-ի) և ծառայության ժամկետի հետ։ Օրինակ ՝ հրթիռային համակարգի թռիչքի ժամանակը կարող է լինել մեկ րոպեից պակաս, ծառայության ժամկետը ՝ 20 տարի, ձախողման ակտիվ գործարկումը ՝ 20 րոպե, անգործուն ձախողման գործարկումը ՝ 50 տարի և հուսալիությունը ՝ 99,9999%:

Սպառողները տարբեր ակնկալիքներ կարող են ունենան կյանքի տևողության և ամրության վերաբերյալ[4][5]՝ հիմնվելով այնպիսի գործոնների վրա, ինչպիսիք են օգտագործումը, արժեքը և որակը։

Արտադրանքի ռազմավարություն[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Արտադրողները պարտավորություն են ստանձնում շատ սահմանափակ կյանքի տևողության համար, սովորաբար 2-ից 5 տարի առևտրային և սպառողական ապրանքների մեծ մասի համար (օրինակ ՝ համակարգչային ծայրամասեր և բաղադրիչներ)։ Այնուամենայնիվ, մեծ չափի և թանկարժեք երկարակյաց ապրանքների համար այդ տարրերը սպառման ենթակա չեն, և՛ ծառայության ժամկետը, և՛ պահպանման միջոցառումները մեծապես կարող են անդրադառնալ ծառայության ժամկետի վրա։ Կրկին, ինքնաթիռի թռիչքի ժամանակը կարող է լինել 11 ժամ, կանխատեսվող ակտիվ խափանումը՝ 10,000 ժամ առանց պահպանման (կամ 15,000 ժամ սպասարկմամբ), հուսալիություն՝ 99.99999% և ծառայության ժամկետը 40 տարի։

Նյութերի կյանքի տևողության համար ամենատարածված մոդելը լոգարանի կորն է, որը տարբեր խափանումների արագության գծապատկերն է՝ որպես ժամանակի ֆունկցիա։ Լոգարանի շահագործման սկզբում նկատվում է խափանումների քանակի ավելացում, որոնք սովորաբար նկատվում են արտադրանքի մշակման ժամանակ:Լոգանքի միջին հատվածը կամ «ամբողջական կյանքը» փոքր-ինչ թեքված, գրեթե անընդհատ ձախողման կոր է, երբ սպառողը օգտվում է արտադրանքի ընձեռած առավելություններից։ Ժամանակի հետագա աճի հետ մեկտեղ կորը հասնում է աճող ձախողման ժամանակահատվածին ՝ մոդելավորելով արտադրանքի մաշվածության փուլը։

Անհատական արտադրանքի համար բաղադրիչներից յուրաքանչյուրը կարող է ունենալ անկախ ծառայության ժամկետ, ինչը հանգեցնում է լոգարանի մի քանի կորերի։ Օրինակ, անվադողը կունենա մաշվածություն, որը կարող է կապված լինել մեքենայի վազքի և մարմնի աշխատանքի հետ։

Օրինակներ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Ինչ վերաբերում է նորոգվող արտադրանքներին, ապա այն մաշված արտադրանքները, որոնք, ինչպես սահմանված է լոգիստիկ վերլուծությամբ, պետք է պատրաստվեն պահպանման և փոխարինման համար, կարող են ապահովել ավելի երկար ծառայության ժամկետ, քան արտադրված արտադրանքները՝ առանց նման պլանավորման։ Պարզ օրինակ են մեքենայի անվադողերը. Այս մաշվածության տարրի պլանին չհամապատասխանելը՝ կարող է սահմանափակել մեքենայի կյանք՝ անվադողերի մեկ հավաքածուի մեջ։

Առանձին անվադողի կյանքը հետևում է լոգարանի կորին՝ մինչև բեռնախցիկը։ Տեղադրվելուց հետո կա խափանման ոչ փոքր հավանականություն, որը կարող է կապված լինել նյութի կամ աշխատանքի, նույնիսկ անվադողի տեղադրման գործընթացի հետ, որը կարող է փոքր վնաս պատճառել։ Շահագործման սկզբնական ժամանակահատվածից հետո անվադողը կաշխատի, թերությունների բացակայության դեպքում, որոնք հանգեցնում են այնպիսի իրադարձությունները, ինչպիսիք են ճանապարհի վրա վտանգի հետ բախվելը (մեխ կամ փոս), երկար տևողությամբ ՝ համեմատած իր  սպասվող ծառայության ժամկետի հետ, որը կախված է մի քանի փոփոխականներից (դիզայն, նյութ, տեխնոլոգիական գործընթաց)։ Որոշ ժամանակ անց ձախողման հավանականությունը կաճի, որոշ անվադողերի համար դա տեղի կունենա մաշվելուց հետո։ Այնուհետև անվադողերի երկրորդային շուկան անվադողերի վրա վերաթողարկում կարող է դնել՝ դրանով իսկ երկարացնելով ծառայության ժամկետը։ Քիչ չեն դեպքերը, երբ 80,000 մղոն երկարության համար նախատեսված անվադողը գերազանցել է այդ սահմանը[6]։

Շատ սպառողական ապրանքների երկարակեցության վերաբերյալ հուսալի տվյալներ ձեռք բերելը կարող է դժվար լինել, քանի որ, ընդհանուր առմամբ, ակտուարային վերլուծության ջանքերը չեն արվում այնքանով, որքանով անհրաժեշտ է ապահովագրության որոշումները հիմնավորելու համար։ Այնուամենայնիվ, որոշ փորձեր արվել են տրամադրել այս տեսակի տեղեկատվություն։ Օրինակ՝ կենցաղային բաղադրիչների գնահատումների հավաքածուն, որը տրամադրվում է Old House Web-ի կողմից[7],որը հավաքում է տվյալներ Appliance Statistical Review-ից և տան շինարարության առևտրով զբաղվող տարբեր ինստիտուտներից։

Շարժիչների որոշ արտադրողներ, ինչպիսիք են, օրինակ, Նեյվիսթարը և Վոլվոն, օգտագործում են այսպես կոչված B-life վարկանիշը[8], հիմնված շարժիչի արտադրողի երկարակեցության տվյալների վրա[9], B10 և B50 ինդեքս՝ շարժիչի կյանքի սպասվող տեւողության չափման համար[10]։

Բարձր ջերմաստիճանի ազդեցության դեպքում սմարթֆոնների լիթիում-իոնային մարտկոցները հեշտությամբ վնասվում են և կարող են սպասվածից ավելի արագ խափանվել, ինչը թույլ է տալիս, որ սարքը շատ հաճախ մարտկոցը սպառի։ Բեկորները և այլ աղտոտիչները, որոնք հայտնվում են հեռախոսի փոքր ճաքերի միջով, նույնպես կարող են ազդել սմարթֆոնի կյանքի տևողության վրա։ Ամենատարածված գործոններից մեկը, որը հանգեցնում է սմարթֆոնների և այլ էլեկտրոնային սարքերի արագ անսարք դառնալուն, ֆիզիկական ազդեցությունն է և կոտրվելը, ինչը կարող է լրջորեն վնասել ներքին մասերը[11]։

Ծառայության ժամկետ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Որոշակի ապրանքների համար, ինչպիսիք են այն ապրանքները, որոնք տեխնիկական պատճառներով չեն կարող սպասարկվել իրենց կյանքի ընթացքում, արտադրողը կարող է հաշվարկել արտադրանքի ակնկալվող գործառնական բնութագրերը ինչպես արտադրանքի կյանքի սկզբում (անգլ․՝ BOL), այնպես էլ կյանքի վերջում (անգլ․՝ EOL): Մարտկոցները և այլ բաղադրիչներ, որոնք ժամանակի ընթացքում քայքայվում են, կարող են ազդել սարքի աշխատանքի վրա։ Հետևաբար, առաքելության կարևոր բաղադրիչների կատարումը հաշվարկվում է կյանքի վերջի համար, ընդ որում բաղադրիչները գերազանցում են իրենց բնութագրերը կյանքի սկզբում։ Օրինակ, տիեզերական թռիչքային սարքավորումների օգտագործման դեպքում, որոնք պետք է գոյատևեն տիեզերքի ծանր պայմաններում, արևային մարտկոցներից կամ ռադիոիզոտոպային ջերմաէլեկտրական գեներատորից (RITEG) էլեկտրաէներգիայի արտադրության հզորությունը, ամենայն հավանականությամբ, կնվազի գործողության ընթացքում, բայց այն ավարտելու համար դեռ պետք է համապատասխանի EOL-ի որոշակի պահանջներին։

Տես նաև[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

Ծանոթագրություններ[խմբագրել | խմբագրել կոդը]

  1. Clifton, Paul (2021 թ․ հունվարի 4). «Island Line bids farewell to "icon of transport"». Rail (magazine). Bauer Media Group|Bauer Consumer Media. Արխիվացված օրիգինալից 2021 թ․ հունվարի 8-ին. Վերցված է 2021 թ․ հունվարի 8-ին.
  2. Clinnick, Richard (2021 թ․ հունվարի 4). «Island Line bids farewell to "icon of transport"». RAIL. Արխիվացված օրիգինալից 2021 թ․ հունվարի 8-ին. Վերցված է 2021 թ․ հունվարի 8-ին.
  3. 3,0 3,1 Cooper, Tim (1994). Beyond Recycling: the longer life option. London: New Economics Foundation. էջ 5. ISBN 9781889407005.
  4. Evans, Sian; Cooper, Tim (2010). «Consumer Influences on Product Life-Spans». In Cooper, Tim (ed.). Longer Lasting Products. Farnham: Gower. էջեր 319–350. ISBN 9780566088087.
  5. "Drive it forever" Club Lexus Forums
  6. Tire Retread Information Bureau
  7. Old House Web, "Life Expectancy of Household Components
  8. «Latest Articles».
  9. «Latest Articles | Page 3».
  10. «B10 & B50 Life of Diesel Engines».
  11. «Life Expectancy of a Smartphone». Վերցված է 2017 թ․ մայիսի 26-ին.