Մասնակից:Երիցուկ/Ավազարկղ

Բիզնես վերլուծություն (անգլ.՝ business analysis), գործունեություն է, որը հնարավորություն է տալիս կազմակերպությունում փոփոխություններ կատարել, որոնք օգուտ են բերում շահագրգիռ կողմերին` բացահայտելով կարիքները և հիմնավորելով որոշումները, որոնք նկարագրում են փոփոխությունների իրականացման հնարավոր ուղիները:

Բիզնեսի վերլուծության հիմնական խնդիրն է հնարավոր դարձնել կազմակերպությունում փոփոխություններ իրականացնել՝ կիրառելով ընտրված լուծումը։ Լուծումը մշակվել է բիզնեսի վերլուծության գործընթացում հայտնաբերված բիզնես խնդիրները վերացնելու նպատակով: Լուծման հայեցակարգը ներառում է բացահայտված բիզնես խնդիրների վերացման հնարավոր ուղիների լայն շրջանակ՝ նոր կամ գոյություն ունեցող բիզնես գործընթացների կամ բիզնես կանոնների մշակում, կազմակերպության կազմակերպչական կառուցվածքի օպտիմալացում, կազմակերպության նոր ռազմավարական պլանների մշակում և այլն:

Պատմականորեն բիզնեսի վերլուծությունն ամենաշատ պահանջարկն է ունեցել և վաղուց մշակվել է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում: Այս ոլորտում ամենատարածված լուծումը կազմակերպության բիզնես գործընթացների ավտոմատացումն է, այսինքն, տեղեկատվական համակարգի զարգացում:

Տվյալ դեպքում բիզնես-վերլուծաբանը պատասխանատու է բիզնես գործընթացների և/կամ բիզնես-կանոնների նկատմամբ բիզնես-պահանջների բացահայտման համար, որոնք ավտոմատացվելու են որոշման իրականացման շրջանակներում: Տեղեկատվական համակարգերի (ՏՏ նախագծերի) մշակման նախաձեռնությունների շրջանակներում բիզնես վերլուծաբանը սերտորեն համագործակցում է համակարգային վերլուծաբանի մասնագիտության ներկայացուցիչների հետ:

Հաճախ ՏՏ նախագծերում մեկ մարդ կարող է համատեղել երկու դերերն էլ իր աշխատանքում, այսինքն. բիզնեսի և համակարգերի վերլուծաբան:

Բիզնեսի վերլուծության գիտության բաժիններ

Բիզնեսի վերլուծությունը, որպես կարգապահություն, սերտորեն կապված է պահանջների վերլուծության հետ, սակայն նպատակ ունի բացահայտել կազմակերպության համար անհրաժեշտ փոփոխությունները, որպեսզի կազմակերպությունը հասնի իր ռազմավարական նպատակներին: Այս փոփոխությունները ներառում են ռազմավարության, կառուցվածքի, քաղաքականության, գործընթացների և տեղեկատվական համակարգերի փոփոխություններ:

Բիզնեսի վերլուծության օրինակները ներառում են.

Ձեռնարկության կամ ընկերության վերլուծություն

կենտրոնանում է բիզնեսի կարիքները հասկանալու վրա, որպես ամբողջություն, նրա ռազմավարական ուղղությունը և բացահայտելու այն նախաձեռնությունները, որոնք թույլ կտան բիզնեսին հասնել ռազմավարական նպատակներին:

Պլանավորում և պահանջների կառավարում

ներառում է պահանջների մշակման գործընթացի պլանավորում, պահանջների առաջնահերթություն և փոփոխությունների կառավարում:

Հավաքման պահանջներ

նկարագրում է շահագրգիռ կողմերից պահանջների հավաքագրման մեթոդները:

Պահանջների վերլուծություն

նկարագրում է, թե ինչպես պետք է մշակել և սահմանել պահանջները ծրագրի թիմի կողմից հաջող իրականացման համար:

Պահանջների հաղորդակցություն

նկարագրում է մեթոդները, որոնք ապահովում են բոլոր շահագրգիռ կողմերի ընդհանուր պատկերացում ունենալը պահանջների և դրանց իրականացման եղանակների վերաբերյալ:

Լուծման ճիշտության գնահատում և ստուգում

նկարագրում է, թե ինչպես բիզնես վերլուծաբանը կարող է ստուգել առաջարկվող լուծման ճիշտությունը, ինչպես աջակցել լուծման իրականացմանը և ինչպես գնահատել իրականացման հնարավոր թույլ կողմերը:

Բիզնես վերլուծաբանների դերը

Քանի որ բիզնեսի վերլուծությունն ընդգրկում է թեմաների շատ լայն շրջանակ, բիզնես վերլուծաբանների համար միտում է եղել մասնագիտանալ բիզնեսի վերլուծության երեք ոլորտներից մեկում:

Ռազմավար

Ժամանակակից բիզնես աշխարհում կազմակերպությունները պետք է կենտրոնանան ռազմավարական խնդիրների վրա քիչ թե շատ մշտական ​​հիմունքներով: Բիզնես վերլուծաբանները, բավարարելով այս կարիքը, հմուտ են վերլուծելու կազմակերպության ռազմավարական նպատակը և շրջակա միջավայրը, խորհուրդ տալով ավագ ղեկավարությանը համապատասխան քաղաքականության և քաղաքական որոշումների հետևանքների վերաբերյալ:

Ճարտարապետ

Երբեմն կազմակերպություններին անհրաժեշտ է փոփոխություն մտցնել վերը նշված ռազմավարական վերլուծաբանի կողմից հայտնաբերված բիզնես խնդիրների լուծման համար: Բիզնես վերլուծաբանները վերլուծում են նպատակները, գործընթացները և ռեսուրսները և առաջարկում ուղիներ, որոնցով կարող են կատարվել արդիականացումներ (բիզնես գործընթացների վերակազմակերպում) կամ բարելավումներ (բիզնես գործընթացների արդիականացում): Այս տեսակի վերլուծաբանների հատուկ հմտություններն են բիզնեսի գիտելիքները, պահանջների ճարտարագիտությունը, շահագրգիռ կողմերի վերլուծությունը և բիզնես գործընթացների մոդելավորումը: Թեև դերը պահանջում է հասկանալ տեխնոլոգիան և ինչպես օգտագործել այն, այն ՏՏ դեր չէ:

Բիզնեսի վերլուծության այս ասպեկտի համար էական է երեք տարր. հիմնական բիզնես գործընթացների վերանախագծում, տեխնոլոգիական միացումներ հիմնական գործընթացներին աջակցելու համար, և կազմակերպչական փոփոխությունների կառավարում: Բիզնեսի վերլուծության այս ասպեկտը նաև կոչվում է «բիզնես գործընթացի բարելավում» (բիզնես գործընթացների արդիականացում):

Համակարգային վերլուծաբան

Բիզնեսում երկար ժամանակ խնդիրն այն է, թե ինչպես կարելի է առավելագույն օգուտ քաղել ՏՏ ոլորտում ներդրումներից, որոնք հիմնականում շատ թանկ են և կարևոր, հաճախ ռազմավարական նշանակություն ունեն: ՏՏ բաժինները, տեղյակ լինելով բիզնեսի խնդրին, հաճախ ստեղծում են բիզնես վերլուծաբանի դեր՝ ավելի լավ հասկանալու և սահմանելու իրենց ՏՏ համակարգերի պահանջները: Թեև կարող են լինել որոշ համընկնումներ ծրագրավորողների և թեստավորման դերերի հետ, ջանքերի միշտ կենտրոնանում է ընկերության փոփոխության գործընթացի ՏՏ մասի վրա:

Բիզնես վերլուծաբանի նպատակները

Ի վերջո, բիզնես վերլուծաբանները ցանկանում են հասնել հետևյալ արդյունքներին.

• Նվազեցնել ծախսերը
• Գտնել խնդրի լուծում
• Ավարտել նախագծերը ժամանակին
• Բարելավել արդյունավետությունը
• Փաստաթղթավորել բոլոր պահանջները

Уменьшить затраты и закончить проекты вовремя

Задержки проектов довольно дорогостоящие.

• Стоимость проекта — в течение каждого месяца задержки проектная группа продолжает увеличивать стоимость и расходы. Если большая часть разработки выполнялась по контракту, стоимость быстро начнёт возрастать, если контракт основывается на повременной оплате. Контракты с фиксированной ценой ограничивают этот риск. Для внутренних ресурсов стоимость задержек не столь очевидна, если не отслеживается время, затраченное ресурсами на проект, поскольку стоимость рабочей силы по существу является фиксированной.

• Стоимость возможностей — стоимость возможностей делится на две разновидности — потерянный доход и неосуществлённые сокращения расходов. Некоторые проекты специально созданы с целью привлекать новые или дополнительные доходы. В течение каждого месяца задержки компания фактически теряет эти доходы. Цель других проектов состоит в том, чтобы улучшить эффективность и уменьшить затраты. Снова, каждый месяц неудач откладывает реализацию этих сокращений расходов ещё на месяц. В большинстве случаев эти возможности никогда не фиксируются и не анализируются, приводя к неверным расчётам окупаемости инвестиций. Из этих двух потерянных возможностей потерянный доход является самым вопиющим. Его воздействие наиболее длительное и ощутимое.

N.B. На многих проектах (особенно больших) за своевременное завершение проекта отвечает менеджер проекта. Задание бизнес-аналитика состоит больше в том, чтобы гарантировать, что, если проект не закончен вовремя, тогда, по крайней мере, самые приоритетные требования выполнены.

Чтобы уменьшить затраты и закончить проекты вовремя, бизнес-аналитику необходимо идентифицировать факторы риска, влияющие на эффективность и продуктивность какого-либо процесса. В качестве таковых могут выступать конфликт интересов, формальное выполнение контрольных процедур, неверная постановка целей, несвоевременное поступление информации, низкая функциональность IT систем и другие.

Վավերացնել ճիշտ պահանջները

Բիզնես վերլուծաբանները ցանկանում են վստահ լինել, որ նրանք նկարագրում են ծրագրեր, որոնք բավարարում են վերջնական օգտագործողների կարիքները: Ըստ էության, նրանք ցանկանում են նկարագրել ճիշտ դիմումը: Սա նշանակում է, որ նրանք պետք է փաստաթղթավորեն ճիշտ պահանջները, ուշադիր լսելով հաճախորդների կարծիքը և հստակ պահանջների ամբողջական փաթեթ տրամադրեն տեխնիկական ճարտարապետներին և ինժեներներին, որոնք կգրեն ծրագիրը: Եթե բիզնես-վերլուծաբանն ունի սահմանափակ միջոցներ կամ հմտություններ` ճիշտ պահանջները բացահայտելու համար, ապա բարձր է հավանականությունը, որ նա փաստագրում է անօգուտ կամ սխալ պահանջները։ Ավելորդ պահանջների փաստաթղթավորման վրա ծախսված ժամանակը ազդում է ոչ միայն բիզնես-վերլուծության վրա, այլև ազդում է զարգացման ողջ գործընթացի վրա: Ճարտարապետները պետք է ստեղծեն ծրագրի կոդը` այդ անհարկի պահանջները կատարելու համար, և թեստավորողները պետք է համոզվեն, որ պահանջվող պահանջները իսկապես աշխատում են, ինչպես նկարագրված է փաստաթղթերում: Փորձագետները գնահատում են, որ նոր ծրագիրներում պահանջների 10-ից մինչև 40%-ն ավելորդ են կամ մնում են չօգտագործված: Այդ անհարկի պահանջների քանակի նվազումը նույնիսկ մեկ երրորդով կարող է հանգեցնել ծախսերի էական նվազմանը։

Улучшить эффективность проектов

Эффективность может быть достигнута двумя способами: сокращением переделок готовых частей и сокращением продолжительности проекта.

Переделывание — это общая головная боль промышленности, ставшее столь распространённым во многих организациях, что оно часто закладывается в проектные бюджеты и планы. В общем случае переделывание означает дополнительную работу по устранению ошибок из-за неполных или недостающих требований. Оно может затронуть весь процесс разработки программного обеспечения от проектирования до кодирования и тестирования. Потребность в переделывании может быть уменьшена, если сбор требований и процессы проектирования основательны, и гарантируя, что деловые и технические члены проекта вовлечены в эти процессы на ранней стадии.

Сокращение продолжительности проекта представляет две потенциальных выгоды. Ресурсы, освобождённые за каждый месяц, на который был сокращён проект, могут быть использованы на других проектах. Это может привести к сбережениям на текущем проекте и к более ранним стартам новых проектов (таким образом увеличивающим потенциальный доход).

Использование принципов бизнес-анализа в целях предварительной и последующей оценок эффективности инновационно-инвестиционных проектов предполагает использование наряду с финансовыми критериями и показателей сбалансированного удовлетворения требований ключевых заинтересованных сторон.

Տես նաև

• Համակարգային վերլուծություն
• Բիզնես հետախուզություն և բիզնես ինտելեկտի կիրառման օրինակներ

Գրականություն

• Конрад Карлберг Бизнес-анализ с использованием Excel. Решение бизнес-задач, 4-е издание = Business Analysis: Microsoft Excel. — М.: «Вильямс», 2013. — 576 с. — ISBN 978-5-8459-1888-8