Հեռախոսային բանկային ծառայություն

«iText Mobile Banking» համակարգը հեռախոսի միջոցով բանկային ծառայությունների հեռակա ստացման հարմարավետ, պարզ և մատչելի համակարգ է, որը հնարավորություն է տալիս կառավարել հաճախորդների բանկային հաշիվները ցանկացած վայրից։

Push և Pull հաղորդագրություններ

Mobile Banking-ն այսօր առավել հաճախ կատարվում է SMS-ի միջոցով, բայց հնարավոր է նաև օգտագործել հատուկ ծրագրեր, որոնք կարելի է ներբեռնել հեռախոսի մեջ։ Այն աշխատում է՝ օգտագործելով push և pull հաղորդագրությունները։

Push հաղորդագրությունն այն է, երբ բանկն ինքն է որոշում հաղորդագրություն ուղարկել հաճախորդին՝ առանց հաճախորդի տեղյակ լինելու։ Push հաղորդագրություններ հաճախորդին ուղարկվում են այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է հաճախորդին տեղեկացնել, որ իր հաշվից բանկամատից գումար է դուրս գալիս, կամ նրա կրեդիտ քարտով կատարվում են վճարումներ և այլն։

Pull հաղորդագրությունն այն է, երբ հաճախորդն ինքն է որոշում հաղորդագրություն ուղարկել և ստանալ տեղեկատվություն իր բանկային հաշիվների մասին։ Mobile Banking-ը տալիս է հնարավորություն իրական ժամանակում մուտք գործել և տեսնել հաշվի մանրամասները որտեղ էլ, որ լինի հաճախորդը։ Ընդամենը պետք է տեքստային հագորդագրություն ուղարկել տվյալ համարին և հաճախորդը կստանա հետ հաղորդագրությունն անմիջապես իր հաշվի մասին ինֆորմացիայով։

Գրանցման կարգը

Նշանակություն չունի, թե ինչ տիպի հեռախոս ունի հաճախորդը։ Mobile Banking-ն աշխատում է ցանկացած բջջային հեռախոսի վրա, որոնք արտադրվել են վերջին 5 տարիների ընթացքում, և որն ուղարկում և ստանում է տեքստային հաղորդագրություններ։ Այն բավականին արագ է, հեշտ է կիրառել և հարմարավետ է։
Գրանցվելու համար անհրաժեշտ են կատարել հետևյալ քայլերը՝

1. Մուտք դեպի Online Banking/ Log in to Online Banking

/որն էլ իր մեջ ներառում է քարտի համարը/ Card Number և Access Code (PAC) /

2. Գրանցել բջջային հեռախոսը/ Register your mobile phone /

3. Ընտրել հաշիվը և հաստատել Pass կոդը/ Select your accounts and confirm your Pass code/

Եթե հաճախորդը չունի Online Banking-ի հաշիվ, պետք է դիմի տվյալ բանկի մոտակա մասնաճյուղ։ Հաճախորդի անձնական տվյալներն այս դեպքում էլ այնքան պաշտպանված են, որքան Online Banking-ի դեպքում։ Նորարարական բջջային լուծումները կարող են օգնել հաճախորդներին՝ բավարարելու նրանց փոփոխվող պահանջները։